机构帮助

  • 1网校管理功能框架图


      校
      管
      理

    网校管理

    基本信息

    基本资料、LOGO设置、客服设置、安全设置

    网校设置

    导航管理、导航风格、公告分类、公告管理、资讯管理、机构简介、首页轮播广告、版块管理、视频水印、操作日志

    渠道管理

    创建渠道网校、渠道管理、渠道限制、一键复制

    套餐管理

    升级套餐、套餐升级记录

    认证管理

    机构认证

    教师管理

    人员管理

    人员管理、职务权限、部门管理、分成设置

    邀请/申请

    邀请用户、教师申请审核

    招生管理

    招生管理

    注册用户管理、招生管理、学籍信息

    营销推广

    图文营销、拼团活动

    教学教务

    课程管理

    课程分类、课件管理、课程管理、资料库

    学习管理

    学习进度查询

    作业管理

    布置作业、作业统计、作业督促、作业批阅、答疑管理

    考试管理

    题库管理、考试发布、考试查询、试卷管理、课程成绩管理

    账户/订单

    账户管理

    账户管理、提现设置

    订单管理

    全部订单、担保订单、开课打卡查询

    销售管理

    销售总览、销售明细

    发票管理

    申请发票、发票记录

    消息中心

    消息中心


  • 2网校疑难词语释义

    1.课程

    前台课程展示效果:

    kc

    IMG_256

    “标”:目标担保课程;“精”:精品课程;“认”:认证课程;“试”:课程有试卷/考试;“疑”:学生疑难问答;“质”:质量担保课程

    课程:就是单一的课程,含有一个或一个以上的课件,课程发布成功并“上架”之后会显示在网校的课程栏目里面,课程是可以用来零售、批发和代理。

    课程分类:点播课程、直播课程、第三方课程、面授课程等

    点播课程:管理员通过上传课程视频后,学生选择已经上线的课程,“加入学习”,可以学习该课程,没有时间和空间的限制。

    直播课程:即同步课程,在云端上学习,老师教和学生学同步进行,还可以现场互动提问,解决课程学习问题。

    面授课程:课程通过线上的报名,但在线下开展学习,多用于技能类考试,学生在固定的时间到固定的地点去参加面授教学,最大的优点就是可以和老师面对面学习。

    2.课件

    课件与课时联系在一起,课件是课时的统称,含有一个或一个以上的课时,课件不可交易。

    3.课时

    课时有图文、视频、PPT、文档四种形式,发布课件后可以编辑课时,从本地或资料库中上传相关课时文件。

    4.担保

    质量担保:创建课件中可选质量担保课件,机构对教学质量和教学服务进行担保交易,用户在学习完后可以点击打卡,交易金额会按照学习时间分到机构账户。

    目标担保:创建课程中可选目标担保课程,机构对用户加入该学习后可以达成的目标,设置详细的可达成的目标内容,可以提升该课程的竞争力。大多用于资格证书、培训行业、升学考试、等级考试等等,用户学习目标达成后,交易金额会自动转到机构账户。

    5.渠道

    渠道网校指网校为扩大销售渠道,带来更多生源,可以在自己的网校平台下面建立专属渠道分销代理商,渠道网校可以是自己发展的,也可以由用户/良师在线推荐,渠道网校可以代理上一级网校对外批发的课程/题库。


  • 3网校加盟流程

    (1)PC端:用户登陆后,点击首页尾部“加盟入驻”,填写网校信息,点击“立即开通”→“进入网校”,

    系统会为机构搭建一个网校,网校课程、题库为默认内容。在机构网校头像下点击“网校管理”,进入网校管

    理后台后,阅读《良师在线网校开办者注册协议》

     

     

     

    (2)微信端:打开手机微信,扫描下方二维码,关注“良师在线”公众号,点击“开放平台”免费建网校→登

    录用户名→填写网校基本信息

    微信二维码

    2E5E8675708DEC5CDE5AF2C679361FBE


  • 4网校登录方式

    (1)微信端:打开手机微信,扫描二维码,关注“良师在线”公众号,点击“学习服务”我的课程→登录→输入账号和密码

    微信二维码

     

     

    (2)电脑PC端(管理员推荐使用PC端操作).输入机构网校网址选择右上角登录输入管理员账号、密码点击“登录”


  • 5修改网校基本信息

    基本资料

    登录管理员账号→网校管理后台→网校管理→基本信息→基本资料

    基本资料中可设置“网校名称”、“网校宣传语”、“网校网址”“域名绑定”、:“SEO关键词”、“SEO描述”、“ICP备案号”、“课件版权方”、

    “详细地址”、“联系人”、“联系人电话”

     


    Logo设置:

    登录管理员账号→网校管理后台→网校管理→基本信息→logo设置

    网校首页Logo设置:仅支持JPG、GIF、PNG格式图片,文件小于2M,宽高比例182*65,

    网校推广及后台Logo设置:仅支持JPG、GIF、PNG格式图片,文件小于1M,宽高比例100*100

     

    客服设置

    登录管理员账号→网校管理后台→网校管理→基本信息→客服设置

    零售专属客服含咨询电话和在线客服(QQ、百度商桥)

    批发专属客服包含在线客服QQ

     


    安全设置

    登录管理员账号→网校管理后台→网校管理→基本信息→安全设置

    修改登录密码、验证邮箱、验证手机、修改用户名(用户名只能修改一次)


  • 6网校设置

    网校风格

    登录管理员账号→网校管理后台→网校管理→网校设置→导航风格,有两种风格可选,点击预览可查看风格效果

    前台导航设置

    前台导航位置

    登录管理员账号→网校管理后台→网校管理→网校设置→导航管理→修改导航名称、调整导航栏的顺序、启用与否、跳转链接、打开窗口

     

    添加网校资讯

    前台资讯栏效果展示:

    登录管理员账号→网校管理后台→网校管理→网校设置→资讯管理

    添加资讯信息:填写资讯标题、封面图片(尺寸833x468),点击“全屏”放大资讯内容,添加图文,选择是否“推荐”,“推荐”后,资讯会显

    示在前台资讯位置轮播。

     

    机构简介

    前台简介栏效果展示:

    登录管理员账号→网校管理后台→网校管理→网校设置→机构简介

    填写机构介绍图文、联系电话、地址、邮箱、邮编等

    首页轮播广告

    前台首页轮播广告位置

    登录管理员账号→网校管理后台→网校管理→网校设置→首页轮播广告

    上传首页轮广告图片,图片大小1180*460,选择背景颜色色值,设置链接地址,在首页的排列顺序

    版块管理

     

    登录管理员账号→网校管理后台→网校管理→网校设置→版块管理

    可以改动前台的版块名称、分类、排序、状态,或者重新添加新的版块

    视频水印

    登录管理员账号→网校管理后台→网校管理→网校设置→视频水印

    机构可设置视频课程的水印,logo仅支持.PNG格式,大小<200K,尺寸小于200*200,更换成功后预览水印效果

    操作日志

    登录管理员账号→网校管理后台→网校管理→网校设置→操作日志

    此功能可以查看登录网校、修改网校设置的操作痕迹,包括登录设备、类型、操作内容、时间等。


  • 7渠道管理

    创建渠道网校

    登录管理员账号→网校管理后台→网校管理→渠道管理→创建渠道网校

    设置渠道网校名称、网校网址、用户名、地区、联系人

     

    渠道网校管理

    登录管理员账号→网校管理后台→网校管理→渠道管理→渠道管理/渠道限制

    渠道管理:查看渠道网校基本信息列表,可添加备注信息

     

    渠道限制:为避免行业恶性竞争,机构可以禁止自己的渠道网校查询或者是代理其他机构对外批发的项目。(机构可自行勾选)


  • 8网校一键复制功能

    登录管理员账号→网校管理后台→网校管理→渠道管理→一键复制

    如果是渠道网校,将会复制上级网校的项目内容,如果没有上级网校,将被系统默认的内容覆盖,需谨慎操作


  • 9网校套餐管理

    查看本网校套餐

    登录管理员账号→云学习平台管理系统→进入管理系统首页→查看套餐/升级记录

    升级套餐

    登录管理员账号→网校管理后台→网校管理→套餐管理→升级套餐/套餐升级记录

    可以续期本套餐,或者升级/更换当前套餐,支付成功后,在“套餐升级记录”中可申请购买套餐的发票


  • 10机构认证

    首页认证标志效果

    后台:登录管理员账号→网校管理后台→网校管理→认证管理→机构认证→填写信息→预览效果

    认证的类型:个人、企业、学校、政府/事业单位

    个人:需上传本人手持身份证图片,确保姓名和身份证号码清晰,图片大小不超过2M,格式:.png、.jpg 、.jpeg、.bmp,并填写联系人姓名和手机号

    企业或学校:填写单位全称、资质证件编号、法人身份证、上传资质证件图片(大小不超过2M,格式为.png、.jpg、.jpeg、.bmp)、姓名、手机号

    政府/事业单位:填写单位全称、联系人姓名、手机以及资质证件图片(大小不超过2M,格式为.png、.jpg、.jpeg、.bmp


  • 11教师管理—人员管理

    登录管理员账号→网校管理后台→教师管理→人员管理→编辑/添加

    (1)编辑已有的教师信息,包括用户名、密码、职务、真实姓名、性别、照片、职称、个人简介、是否启用等

    (2)点击“添加”可逐个添加新教师信息,“批量导入”工作人员,需下载EXCEL模板,按照模板格式输入用户数据(文字、标点都需按照模板的样式书写)

    输入完成后“导入用户”上传已填好教师信息的EXCEL模板,“批量导出”直接点击下载文档

     

     


  • 12教师管理—人员职务权限设置

    人员职务权限设置

    登录管理员账号→网校管理后台→教师管理→人员管理→职务权限

    根据不同工作人员的职务名称,添加/编辑网校的操作权限,选择后,点击“保存”


  • 13教师管理—部门管理

    部门管理

    登录管理员账号→网校管理后台→教师管理→人员管理→部门管理

    对机构已有的工作人员进行部门分配,可以设置部门的名称,人数、人员管理等


  • 14教师管理—分成设置

    分成设置

    登录管理员账号→网校管理后台→教师管理→人员管理→设置分成

    网校课程售出后,管理员开启推荐分成,可设置不同职务的分成比例,每个职位可以得到不同的课程分成金额。


  • 15教师管理—教师申请审核

    用户申请成为教师

    网校前台“名师推荐”版块申请成为教师” →“更多”→“申请成为教师”

    教师申请审核

    登录管理员账号→网校管理后台→教师管理→邀请/申请教师→教师申请审核→查看详情→同意/拒绝(批量同意/批量拒绝)


  • 16招生管理—用户管理/学籍信息

    1.用户管理/学籍信息

    注册用户管理

    登录管理员账号→网校管理后台→招生管理→注册用户管理

    此功能可以批量管理已经注册的用户,“导出”下载用户表格文档。

    “添加新用户”中需输入新用户账号名称,秘密默认666666

    “批量导入”用户,需下载EXCEL模板文件,严格按照模板格式输入用户数据(文字、标点都需按照模板的样式书写),输入完成后,点击“导入用户”

    上传已填好信息的EXCEL模板文件。

    招生用户管理

    登录管理员账号→网校管理后台→招生管理→招生管理

    此功能可以查看和编辑已经报读课程学生的信息,打印学生信息

    “新增报名”选择报读课程,输入用户账号密码,完善用户的基本信息,上传个人照片、身份证正反面、学历证书、学历认证报告、学位证书、学位证书报告、

    其他证书等

     

     

    “批量报名”需下载EXCEL模板文件,严格按照模板格式输入报名信息(文字、标点都需按照模板的样式书写),输入完成后,点击“批量报名”上传已填好报名信

    息的EXCEL模板文件。

     

    学籍信息

    登录管理员账号→网校管理后台→招生管理→学籍信息→查看详情→查看基本信息/课件学习情况/缴费情况

     


  • 17招生管理—图文营销推广

    图文营销推广

    功能介绍:0成本推广投入,精准收集潜在学生的报名信息,提升课程订单量

    图文营销功能,帮助教育机构进行定制化的网络宣传推广,摆脱设计软件的复杂流程,用简单的操作方式,呈现出美观的、大气、有设计感的营销图文秀,

    通过微信(朋友、朋友圈)裂变式的传播,给机构带来源源不断的生源信息,可用于促销推广、团购招生、机构整体介绍等等。机构还可设置营销推广奖励

    ,不同的推广人员生成不同的营销图文,根据搜集到的学生信息或课程订单量,设置专属推广奖励。

    功能操作方法:

    (1)登录管理员账号→网校管理后台→招生管理→营销推广→图文推广

    (2)点击“添加新的图文”→输入图文秀标题→添加内容(根据你的素材类型选择“内容类型”)

    图片:大小≦200kb;格式要求:.jpg .png .gif;尺寸要求16:9比例;可添加图片链接

    (此功能可上传网校课程图片,添加课程购买链接,促进在线成单交易)

    文字:可以用于介绍公司简介、发展方向、师资力量、业务形态等等

    表单:包含文本框和下拉框,可以用于学生填写报名信息(姓名、性别、电话、课程等等)

    注意:下拉框内容A,B,C,用逗号分开选项内容

    标题:输入推广版块小标题,文字数量不能超过15个字

    (3)图文添加完成后,可以点击“预览”查看图文效果,确认无误,点击“保存”,通过“微信二维码”扫描查看手机效果,可转发朋友、朋友圈进行推广传播。

    (4)查看学生报名信息:进入图文“报名信息”栏,查看学生报名信息

     

    (6)图文营销操作示例:

    图文添加操作展示:

     

    手机微信端效果:可点击右上角进行推广转发

    微信图片_20171128110101

     

    添加图片:

    添加文字:

     

     

     

    添加表单:

    添加标题:

     

     


  • 18教学教务—课程分类

    课程分类

    登录管理员账号→网校管理后台→教学教务→课程管理→课程分类

    课程/课件可以分多级:一级、二级、三级,比如“小学”二级可分为“语文”、“数学”、“英语”,语文下面又可分三级小学一年级、

    小学二年级......,建议管理员最多设置三级分类

    父级指课程/课件的上一级分类,分类编码在分类添加时创建且不可更改,排序号指该类别在课程分类中的顺序。


  • 19教学教务—课件管理

    创建课件

    (课件创建完成后,首页前台不能显示,必须添加到“课程”中才能显示,详细查看课程管理说明)

    登录管理员账号→网校管理后台→教学教务→课程管理→课件管理→创建课件

    选择学习方式:“点播、直播、线下”,输入“课件名称”,上传“课件封面”,选择“课件分类”、“关联题库”、“视频试看”等等,点击“确认”

     

    添加课时

    (上传视频、文档、图文、音频等文件)

    登录管理员账号→网校管理后台→教学教务→课程管理→课件管理→编辑→编辑课时→添加章→添加课时→保存/预览/确认发布→编辑→上架

    “编辑”栏,可以编辑课件、编辑课时、绑定题库、上架、下架、创建同名课程、复制课件、分配教师、删除课件

    “上架”该课件在网校售卖交易状态,多个课件可以选择“批量上架”

    “下架”该课件没有在网校售卖交易状态,多个课件可以选择“批量下架”

    “分配教师”在网校教师库里面为该课程分配班主任

    “绑定题库”课件可以绑定相关的练习试题,用户学习后可以做练习题

    课时类型:图文、视频、音频、PPT、文档

    视频来源:从网校资料库中选择、上传本地文件、网络链接(支持优酷,土豆,腾讯,网易公开课等视频网站分享的Flash地址)

    代理课件

    (课件代理完成后,首页前台不能显示,必须添加到“课程”中才能显示,详细查看课程管理说明)

    登录管理员账号→网校管理后台→教学教务→课程管理→课件管理→代理课件→查看其他机构对外批发的课程→“选择代理”/“我要咨询”→返回“课件管理”→代理课件“上架”

     


  • 20教学教务—课程管理

    创建课程

    登录管理员账号→网校管理后台→教学教务→课程管理→创建课程→进行课程分类→输入课程文字介绍→完善课程信息(课程封面、价格、推广奖励、担保、有效期、排序等)→“添加课件”(本校在售课件)→完成发布

    创建课程的必填项,包括课程名称、分类、添加课件。

    ?  根据课程内容,选择相应的课程分类;

    ?  根据课程内容,设定课程的价格、折扣比例,生成课程的实际售价,设定推广奖励、有效期、排序,担保交易等

    编辑课程

    课程创建完成后,可以随时在“编辑”下拉栏中重新修改课程内容,选择“上架”“下架”状态,是否前台展示、首页推荐,分配班主任或删除课程。

    “上架”指该课程在网校售卖交易状态,多个课程可以选择“批量上架”

    “下架”指该课程没有在网校售卖交易状态,多个课程可以选择“批量下架”

    “前台展示”设置前台展示后,在首页前台“课程”栏可以看到对应的课程、题库

    “首页推荐”设置首页推荐后,前台首页“精品土建”里会有对应的课程展示

    “分配教师”可以在网校教师库里面为该课程分配班主任

     

     

    “批量报读”

    ?  用户在网校注册后,管理员可以帮助用户报读某一门课程,通过用户名/手机号/学生姓名三种方式查询用户信息,并选择“批量报读”。

    ?  此处功能仅限协助用户报读该课程,报读成功后需通知用户支付报名费。

    批发课程

    ?  勾选“课程对外批发”,机构根据业务需要选择授权选项,包括“授权自有渠道招生”(没有服务费)、“良师在线渠道招生”(10%服务费,300元封顶)。

    ?  设置课程的批发价格和市场价格,并确认是否设置为全国统一价,系统会自动生成分成的佣金和分成比例

    ?  注意:取消对外批发或调整价格上涨后,所有代理商在售的当前课程将自动下架,请谨慎操作!

    ?  目标担保类课程批发仅限全国统一价。

     

    代理课程

    可代理的课程必须是已经设定好对外批发的课程

    登录管理员账号→网校管理后台→教学教务→课程管理→代理课程,系统显示所有的可代理的批发课程(可搜索认证课程、精品课程、普通课程)→点击右侧“我要代理”